Wishwin Datenschutz und Datensicherheit erklärt
Vor jeder Auszahlung verlangen wir eine KYC-Prüfung mit drei Dokumenten: Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Bei Wishwin schützen wir Spielerdaten und Guthaben über verschlüsselte Verbindungen und getrennte Kundenkonten.
250% + 250 FS sichernWelche Daten erheben wir bei der Registrierung?
Wer sich im Online Casino Wishwin anmeldet, durchläuft ein vollständiges Anmeldeformular mit Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort und Kontowährung, das per E-Mail bestätigt wird. Vor der ersten Auszahlung folgt eine KYC-Prüfung. Die folgende Übersicht zeigt, welche Angaben in welchem Schritt verlangt werden.
| Schritt | Erhobene Daten |
|---|---|
| Registrierung | Name, E-Mail, Geburtsdatum, Passwort, Kontowährung |
| Bestätigung | E-Mail-Bestätigung des Kontos |
| Verifizierung (KYC) | Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode |
| Mindestalter | 18+ |
Diese Daten dienen ausschließlich der Kontoeröffnung, der Identitätsprüfung vor Auszahlungen und der Einhaltung der Mindestalter-Vorgabe.
Wie schützen wir Spielerdaten und Guthaben?
Spiele und Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung, und Spielerguthaben wird auf getrennten Kundenkonten geführt, getrennt von unseren eigenen Betriebsmitteln. Diese Trennung bedeutet, dass das eingezahlte Guthaben eines Kontos nicht mit laufenden Geschäftsausgaben vermischt wird.
Verifizierung vor der Auszahlung
Bevor eine Auszahlung freigegeben wird, prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und den Nachweis, dass die genutzte Zahlungsmethode tatsächlich dem Kontoinhaber gehört. Diese Prüfung schützt sowohl das Konto als auch die hinterlegten Zahlungsdaten vor Missbrauch durch Dritte.
Verantwortungsvolles Spiel und persönliche Daten
Wer sein Spielverhalten einschränken möchte, kann über den Support eine Selbstsperre oder eine Abkühlphase beantragen und einen Selbsteinschätzungsfragebogen nutzen. Zusätzlich verweisen wir auf GamCare und Gamblers Anonymous für weiterführende Unterstützung. Fragen zur Konto- und Datenverwaltung lassen sich jederzeit über die Kanäle unter Live-Chat und Support klären.
Welche Rechte und Kontrollmöglichkeiten hat ein Spieler?
Jedes Konto bei uns bringt konkrete Möglichkeiten mit, die eigenen Daten und das Spielverhalten zu steuern. Die folgenden Punkte fassen zusammen, was im Konto einstellbar oder über den Support erreichbar ist.
- Bonusaktivierung und -stornierung lassen sich direkt im Profil verwalten.
- Selbstsperre kann auf Anfrage über den Support eingerichtet werden.
- Eine Abkühlphase lässt sich ebenfalls über den Support beantragen.
- Ein Selbsteinschätzungsfragebogen steht zur eigenen Einordnung des Spielverhaltens bereit.
- Vor jeder Auszahlung wird die Identität anhand von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis geprüft.
- Die Anmeldung erfolgt über Registrierung mit vollständigem Formular inklusive E-Mail-Bestätigung.
Für Fragen zum eigenen Konto oder zur Passwortverwaltung steht die Übersicht unter Anmeldung und Kontozugang zur Verfügung.